伴隨著電子商務成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，建立一個電子商務領域的國家標準已經(jīng)成為業(yè)界的共識和迫切需求。受平臺差異化的制約，電商平臺無法達成質量標準要求的統(tǒng)一，目前國內強制要求質量檢測報告的平臺只有京東、天貓等。

由中國質檢總局電子商務產(chǎn)品質量風險監(jiān)測中心、杭州市質量技術監(jiān)督局主辦，阿里巴巴集團與全國電子商務質量管理標準化技術委員會秘書處承辦的“全國電子商務質量管理標準化技術委員會”(以下簡稱“全標委”)成立大會暨第一屆一次工作會議在杭州召開。阿里巴巴董事局主席馬云出任全標委副主任委員。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一句話，好的產(chǎn)品就是要讓用戶尖叫，我想加一句，好的標準就是要讓用戶感覺不到。”馬云在全標委成立大會上說，第三次技術革命會使標準化進入一個新時代，“機器學習、數(shù)據(jù)分析帶來‘標準’是聰明的‘標準’。通過各自緯度的數(shù)據(jù)模型進行精確打擊，要么是有問題，要么是沒有問題，產(chǎn)品抽檢合格率這樣的說法也許未來會消失。”

實際上，電子商務不斷成長發(fā)展，電商平臺基于電商商品質量管理的思考也不斷推進。不過，由于電商平臺質量管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)質量管理模式存在顯著的差異，線下經(jīng)驗并不能直接成為電商質量監(jiān)管的依據(jù)。

“傳統(tǒng)零售企業(yè)供應商數(shù)量一般為幾十家，產(chǎn)品數(shù)量通常不過百余件。企業(yè)質量管理大多基于ISO9001標準和質量管理人員的經(jīng)驗和能力。整個管控，側重于供應鏈、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)加工、檢驗檢測等環(huán)節(jié)，抽檢反映的也是產(chǎn)品批次質量合作率或企業(yè)產(chǎn)品質量總體狀況。”

而電子商務平臺，以阿里巴巴為例，平臺商品質量管理則是面臨1000多萬商家、10億量級商品的龐大體系。平臺質量管理基于商品屬性、SPU、品牌、類目、模型、抽檢的塔形商品管理體系，需要依靠大數(shù)據(jù)建立各種模型、算法、產(chǎn)品，實現(xiàn)商品信息的標準化、數(shù)據(jù)化運營，實現(xiàn)商品信息和實物信息的確定性。成立全標委，引進專家，就是共建的一部分。“打通標準化平臺，把各個鏈路互通起來，共建電子商務的健康生態(tài)。”

據(jù)悉，全標委將主要圍繞電子商務的基礎通用、質量管理、質量誠信、質量監(jiān)管、質量風險防控等制定國家標準，完善標準體系。并將通過制定國家標準、推動標準化綜合改革和參與國際標準化活動，彌補電子商務質量管理、質量風險控制等方面標準化建設空白，助推電子商務產(chǎn)業(yè)國際化。

為應對即將出臺的電商質量管理國家標準，微測檢測提供了多種電商質檢類型，助力企業(yè)順利通過標準，入住淘寶、京東等平臺，提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，滿足消費者對產(chǎn)品品質的高要求。

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